人與人相處，最重要的是真誠，代理商與客戶（hù）打（dǎ）交道，最（zuì）重要的同樣是真誠，這（zhè）是一種新的境界。當前，不少油（yóu）漆代（dài）理商瞄準的隻是消費者口袋裏的錢（qián）包，常常隻是一錘子買賣（mài），而優秀的油漆代理商往（wǎng）往懂得除了占領消費者的錢包還（hái）要占領消（xiāo）費者的心，也唯有真誠才能同時（shí）達到這兩個目的。

　　一、熟（shú）記產（chǎn）品內容

　　優良的銷售技巧不是花裏胡哨的“招數”，而是基於（yú）熟透產品內容的快樂表達。顯然，如果一個銷售人員對自己的產品一無（wú）所知（zhī）或者（zhě）是（shì）所知甚少，而單純憑借所謂的“銷售技巧”去麵對顧客，結果關於產品的內容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求（qiú），那麽，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，效果甚微。

　　顯然，優良的銷售技（jì）巧首先是對產品內容，尤其（qí）是產品特色、產品賣點、產品功（gōng）能、產品區別等方麵熟（shú）透於心，並形成簡（jiǎn）潔明了的銷售說辭，方能很（hěn）好的引導顧客購買，或者對顧客的問題“見招拆招（zhāo）”，從而滿足顧客的真實需（xū）求。顯然，銷售人員將產品內容熟透於心，是實現銷售成交（jiāo）的基礎。

　　二、演繹獨特品牌特色

　　顯然，顧客除了產品質量（liàng）、特色和賣點外，對品牌也是十分考（kǎo）究的。不幸的是，目前為數眾多的油漆代理商所代理銷售的產品，其品牌知名度都不高。鑒於這一現實原（yuán）因，專家（jiā）認為：廣大油漆代理商（shāng）和銷售人員不要（yào）害怕，因（yīn）為（wéi）多數顧（gù）客不是（shì）一（yī）定要買奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌，而是隻要（yào）是有特色的、能讓（ràng）其滿意（yì）的品（pǐn）牌，就會購買。

　　因此，廣大（dà）油漆（qī）代理商和（hé）銷售人員應該將其品牌形象、品牌（pái）定位、品牌（pái）特色、品牌優點哪怕是一個小細節，都好好地表現出來，即完美釋放品牌的（de）精華，讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那麽，銷售成交就不（bú）是難事了。

　　三、了解顧客心理需求

　　產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然，廣大油漆（qī）代理商和（hé）銷（xiāo）售人員要想實現優（yōu）良的銷售業績（jì），就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏（piān）好、目的等內容，從而（ér）很好的（de）引導顧客對（duì）產品的（de）了解和（hé）關注，並且合理（lǐ）的“滿足”廣大顧客的（de）真實需求。如此，銷售成（chéng）交就水到渠成了。顯（xiǎn）然，這一點（diǎn）是需（xū）要廣大（dà）代理商和銷售（shòu）人員通過長期的實戰，方能運用（yòng）自如或者達到爐火純青的境界。

　　四、聲情（qíng）並茂的產品介紹

　　廣大代理商和銷售人員在向顧客介紹產品時（shí），要聲情並（bìng）茂（mào）的對顧客進行產品的（de）介紹。尤其要避免一些不恰當的、錯誤（wù）的說（shuō）話方（fāng）式。采用肯定式的回答並加以引導（dǎo）和（hé）讚美，產品（pǐn）銷售的成交幾率是非常高的。由此可見，采用（yòng）肯定的、讚美的（de）、引導的、聲情並茂的產品介紹，將會使顧客購（gòu）買更開（kāi）心，從而實現銷售的成交。

　　五、真誠微笑的完美送別（bié）

　　廣大油漆塗料代理商（shāng）和銷售人員應該明白（bái）：送別顧客既是（shì）一次銷售的結束，也（yě）是下一次成功銷售（shòu）的開始。因此，不論顧客有沒有購物，代理商和銷售人員都應（yīng）該真誠的（de）、麵（miàn）對微笑（xiào）的與顧客進行道別。同時，可以附帶告訴顧客有關公司或貨品的新動向，例如本店什麽時候會有新貨到，從而提示（shì）顧客（kè）再來選購。

　　不管怎樣，當你以誠摯的關心感動客戶時，誰（shuí）也不忍拒（jù）絕，這也便達到了交易的目的。